Les Hôteliers indépendants se démarquent en partie grâce à de nouvelles fonctionnalités leur permettant de booster leurs réservations. Le taux de conversion est plus important sur FACEBOOK que sur TRIP ADVISOR. De plus, un rapport international démontre que FACEBOOK est en train de devenir plus qu' un outil de CRM, en effet certains hôteliers possèdent déja un booking depuis leurs pages FACEBOOK. Tout cela bien sûr dans l'objectif d'augmenter les réservations.
Ce qui est vraiment à retenir dans tout cela est que le taux de conversion à partir de FACEBOOK est en constante augmentation.
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